ファミリーマートのカードを紛失!対処法の完全ガイド

ファミリーマート

この記事では、ファミリーマートのカードを。もし紛失した時にどうしたら良いのかについてお伝えします。

もし紛失してしまっても慌てる事の無いように、その時の対処法について解説していきます。

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ファミマTカード(クレジットカード)紛失の緊急時の対処法

ファミリーマートTカードを紛失した場合、まずは落ち着いて対処しましょう。

慌てず焦らず、冷静に行動することが重要です。

紛失盗難デスクへ連絡

気づいたら先ず下記へ連絡してカードの利用を停止して下さい。

ファミマTカード紛失盗難デスク
0570-060-010
繋がらないとき
06-7732-7137
※24時間年中無休

警察へも連絡

紛失したカードが第三者によって不正利用が発覚した場合や、速やかに警察にも通報しましょう。

緊急時の対処法を把握しているだけで、不安を軽減することができます。

このように、緊急時の対処法を理解しておくことで、紛失時のパニックを回避することができます。

続いて新しいカードの取得方法についてお話ししましょう!

不正利用されていたら、どうなる?

ファミマTカード(クレジットカード)には紛失・盗難保険が付帯しています。

この保険は、連絡した日から60日前までの期間に発生した不正利用による損害を補償する内容となっています。


紛失や盗難デスクへの報告が遅れると、自己負担をしなければならない場合があります。

また、連絡をしても補償を受けることができない場合もあります。

それは、紛失・盗難保険の条件をクリアしていない場合です。

具体的な条件はカード会社によって異なりますが、報告期限内であることや不正利用であることなどが一般的な条件として考えられます。

保険が適用されるためには、カード会社の利用規約や保険条件を確認し、必要な手続きを適切に行うことが重要です。

以下のようなケースに該当すると、盗難・紛失保険は適用されず、不正利用の金額はクレジットカード会員の自己負担となります。

  1. カード裏面の署名欄に直筆のサインがない場合
    クレジットカードの裏面に直筆のサインがないと、カードの正当性や所有者の確認が困難になります。このため、カードが紛失・盗難されても、保険の適用対象外となる可能性があります。カードを使用する際は、署名欄に直筆のサインを入れることが重要です。
  2. 暗証番号を知られて不正利用された場合
    暗証番号はカードの利用時に必要な認証情報です。もし暗証番号が第三者に知られてしまい、それによって不正利用が行われた場合、保険が適用されないため、不正利用された金額はカード会員が自ら負担しなければなりません。暗証番号は他人に知られないように厳重に管理する必要があります。

上記のようなケースでは、紛失・盗難保険の対象外となりますので、クレジットカード会員は不正利用の金額に対して自己負担をする可能性があります。

常にカードの安全性に注意し、必要なセキュリティ対策をする事が重要です。

再発行手数料はかかるの?

カードを再発行する場合、手数料として税別750円がかかります。
この手数料は不正利用に関係なくかかります。

また、カードの再発行には通常、到着まで2〜3週間ほどの期間が必要です。

店舗へ来店

もし出先で気づいたらファミリーマート店舗に直接足を運びましょう。
店舗スタッフは迅速かつ丁寧に対応してくれます。

カードの紛失を伝えると、すぐに無効化してくれるので、第三者による不正利用のリスクを軽減することができます。

スタッフには紛失時の対処方法を詳しく教えてもらうこともできます。

たとえば、紛失カードの再発行手続きや、紛失によって消えたポイントの復旧方法などについても相談できます。

また、緊急時の連絡先やカード利用履歴の確認方法についても教えてもらえるでしょう。

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ファミマTカード(ポイントカード)のみの紛失の緊急時の対処法

あんず姫
あんず姫

Tポイントカードのみの場合は盗難・紛失デスクへの連絡のみでOKです。

ファミマTカード紛失盗難デスク
0570-060-010
繋がらないとき
06-7732-7137
※24時間年中無休
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新しいカードの取得方法

ファミリーマートのカードを紛失してしまった場合でも、新しいカードを取得する方法は簡単です。

新しいファミマTカード(ポイントカード)は、最寄のファミリーマート店舗で受取可能できます。

新しいカードは次の2通りのいずれかで情報登録の必要。

  • Tサイト
  • アプリを利用

ファミリーマートは、オンラインやアプリを活用した手続きを推奨しています。

オンラインでの申請
ファミリーマートの公式ウェブサイトにアクセスし、紛失したカードの再発行手続きを行います。

必要な情報を入力し、申請フォームを送信するだけで、新しいカードの発行手続きが開始されます。

申請後は、指定された期間内にファミリーマート店舗にて本人確認手続きを行う必要があります。

ファミリーマート公式アプリを利用する方法
アプリをダウンロードし、登録情報を入力することで、カードの再発行手続きが可能となります。

新しいカードの申請を行い、指示に従って本人確認手続きを完了させれば、新しいカードが発行されます。

どちらの方法でも、再発行手続きには本人確認が必要です。

身分証明書や運転免許証などの公的な身分証明書を持参し、ファミリーマート店舗でスタッフに提示してください。

確認を行った後、新しいカードが発行されます。

発行までの期間は通常、数日から1週間程度ですが、地域や混雑状況によって異なる場合もあります。

新しいカードを手に入れたら、早速再度利用できるようになります。

次にポイントの引き継ぎや、以前のカードで利用していたサービスの設定など、必要な手続きを解説していきますね。

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再発行したらカード番号は変わるの?

ファミマTカードを再発行すると、新たなカード番号が割り当てられます。

もしクレジット決済の継続課金や公共料金の支払いなど、紛失したカードを使って各種サービスに登録している場合は、それぞれのサービスでカード番号の変更手続きを行わなければなりません。

これらの変更手続きを忘れてしまうと、支払いが滞ってしまうリスクがあります。

あんず姫
あんず姫

銀行のキャシュカードの紛失届を出しても口座番号は変わらないので誤解をされてる人も多いようです。

しかし、その銀行カードにクレジット機能が付いていたら必ず口座番号が変わるのと同じで、クレジットカードは、紛失届を出したら必ず口座番号が変わってしまいますので注意が必要です!

定期的な支払いを行っている方は、忘れずにカード番号の変更手続きを各サービスにて実施しましょう。

ポイントの引継ぎはできるの?

古いカードで貯まったポイントは引き継がれますので大丈夫です。

あんず姫
あんず姫

新しいカードを受け取ったら以下の方法で引継ぎが出来ます。

  1. Tサイトへログインします。
  2. 登録情報の変更を選択
  3. 新T会員番号の入力すれば完了です。

※約2.3週間で引継ぎが行われます。

あんず姫
あんず姫

新カードはTSUTAYAのレンタルサービスは引き継がれません、
再度申込が必要になります。

最寄のTSUTAYA店舗で本人確認書類(運転免許・マイナンバーカードなど)を持参の上、レンタルサービスの手続きが必要になります。

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ファミリーマートのカードを紛失!対処法の完全ガイドのまとめ

ファミリーマートのカードを紛失した場合でも、冷静に対処することが大切です。

緊急時の対処法や新しいカードの取得方法を知っておくことで、安心して生活を楽しむことができます。

この記事では、ファミリーマートのカード紛失時の対処法や新しいカードの取得方法について紹介しました。

何かの参考にして頂ければ幸いです。
最後までご覧頂き有難うございました、^_^
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